Reklamation

Beschreibe dein Anliegen

Auf zufriedene Kunden legen wir größten Wert. Falls es einmal Anlass für eine Reklamation gibt, teile uns bitte alle notwendigen Angaben mit, damit wir den Fall schnell bearbeiten können.

Wichtig:

• Bitte gib den Grund für deine Reklamation so detailliert wie möglich an. Je konkreter du den Grund unter „Beschreibung ihrer Reklamation“ beschreibst, umso besser können unsere Mitarbeiter deinen Fall prüfen.
• Für die Bearbeitung deiner Reklamation benötigen wir hochauflösende, aussagekräftige Fotos, aus denen der Grund der Reklamation ersichtlich ist.
• Nach Prüfung der Reklamation wird sich ein Mitarbeiter aus der Qualitätssicherung zur Klärung und Regulierung des Vorganges zeitnah mit Dir in Verbindung setzen.

Bitte senden Sie Ihre Reklamation unter Angabe der Bestellnummer an reklamation@modulap.de